评估前准备与老年人沟通技巧
充分的评估前准备与尊重式的沟通，能显著提升老年人配合度与评估结果的真实性。
评估前应完成预约与知情同意，了解老人基础疾病、用药与既往评估情况，并准备好量表、工具与记录表。入户评估还需注意环境安全。
沟通中以尊称相待，语速放缓、语言通俗，多用开放式提问。对听力下降者配合手势与书面提示，对认知障碍者保持耐心、避免纠正争执。
观察应自然融入交流，避免让老人感到被“审视”。涉及隐私或敏感功能（如大小便）时，注意措辞与在场人员，保护尊严。
良好的信任关系是获得真实信息的前提。采庆评估人员均接受沟通与老年心理学基础培训。
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